Kundenkommunikation mit Lime Connect verbessern

Mehr Nähe zu Ihren Kunden – auf allen Kanälen

Warum Userlike? Die Vorteile auf einen Blick

Effiziente Kundenkommunikation ist ein entscheidender Faktor für den Geschäftserfolg. Mit Userlike bündeln Sie alle wichtigen Kommunikationskanäle in einer zentralen Plattform und optimieren so Ihren Kundenservice. Von automatisierten Chatbots bis hin zur CRM-Integration – Userlike bietet alles, was Sie für eine moderne, DSGVO-konforme Kundeninteraktion benötigen. So verbessern Sie die Effizienz Ihres Kundenservice und bieten Ihren Kunden das Kommunikationserlebnis, das sie aus der privaten Nutzung kennen.

Mehr Leads & Conversions

Website-Chats erhöhen die Chance auf Abschlüsse und Anfragen.

Effizienter Kundenservice

Automatisierte Antworten entlasten den Support und sparen Zeit.

Höhere Zufriedenheit

Eine schnelle und persönliche Kommunikation stärkt die Kundenbindung.

DSGVO-Konform

Sichere Verarbeitung der Kundendaten dank deutschem Server-Hosting.

Einfache Integration

Anbindung an CRM- und Helpdesk-Systeme, bspw. HubSpot.

E-Commerce

Smarte Chat-Ansprachen steigern die Conversion-Rate

Kaufabbrüche entstehen durch fehlende Beratung. Userlike ermöglicht proaktive Chat-Einladungen & Messenger-Support, damit Kunden Antworten sofort erhalten.

B2B & Vertrieb

Website-Besucher werden in Echtzeit zu qualifizierten Leads

Leads gehen oft verloren, weil Anfragen zu spät bearbeitet werden. Mit Userlike fließen Kundenkontakte direkt ins CRM, sodass Ihr Vertrieb schneller reagieren und Abschlüsse steigern kann.

Dienstleistungen & Beratung

Persönliche Beratung per Chat & Video-Call – sofort & unkompliziert

Persönliche Beratung ist oft entscheidend. Mit Userlike Video-Chat & Co-Browsing unterstützen Sie Kunden direkt auf der Website – ganz ohne zusätzliche Software.

Anfrage stellen

Kunden nutzen den Live-Chat oder Messenger für eine schnelle Unterstützung.

Automatische Antworten

Bot löst Standardfragen, komplexe Fragen gehen an den richtigen Ansprechpartner.

Lead-Erfassung

Kundendaten fließen automatisch ins CRM und lassen sich nahtlos weiterverarbeiten.

Follow-up durch Vertrieb

Vertrieb erhält Benachrichtigung & Chat-Verlauf zur gezielten Nachverfolgung.

Langfristige Betreuung

Jede Anfrage wird automatisch als Ticket erfasst oder für spätere Beratung genutzt.

Individuelle Lösungen mit burgdigital

Maßgeschneiderte Userlike-Anpassungen

Nicht jedes Unternehmen passt in eine Standardlösung – deshalb bietet burgdigital individuelle Anpassungen & Erweiterungen für Userlike, um die Chat- und Kundenkommunikation exakt an Ihre Anforderungen anzupassen. Mit benutzerdefinierten UI-Elementen, individuellen Schnittstellen & spezialisierten Datenflüssen sorgen wir dafür, dass Userlike nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integriert wird – sei es in den XcalibuR-Konfigurator, Ihr CRM, ERP oder andere Plattformen.

Individuelle Benutzeroberfläche

Eigene Chat-Buttons & UI-Elemente für eine nahtlose Einbindung in Ihre Systeme

Prozessoptimierung

Automatische Datenübertragung aus Drittsystemen wie XcalibuR, HubSpot & ERP

Flexible Schnittstellen & Systemanbindung

API-Erweiterungen & individuelle Workflows, abgestimmt auf Ihre Anforderungen

Flexible Schnittstellen & Systemanbindung

API-Erweiterungen & individuelle Workflows, abgestimmt auf Ihre Anforderungen

Ihr Vorteil mit burgdigital & Userlike

Als erfahrene Agentur für Marketing- und Vertriebsautomatisierung helfen wir Ihnen, das volle Potenzial von Userlike für Ihre Kundenkommunikation auszuschöpfen. Wir denken nicht in Chats – sondern in echten Beziehungen.

Ob Live-Chat, Messaging oder automatisierte Chatbots: Wir entwickeln eine Strategie, die zu Ihrer Zielgruppe passt und Ihren Service smarter macht.

Mit burgdigital haben Sie nicht nur einen Setup-Dienstleister, sondern einen langfristigen Partner für effiziente, integrierte Kundenkommunikation mit Userlike an Ihrer Seite.

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