Unsere Leistungen
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Systemintegrationen: Anbindung an SAP, HubSpot,
Trusted Shops & Cookiebot -
E-Commerce & Checkout: Länderspezifische Zahl- & artikelspezifische Versandarten, Sovendus-Integration für Checkout & Marketing
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Produktdaten & Suche: KI-Suche mit DooFinder, Integration
von CAD-Daten, CustomX-Konfigurator mit Direktbestellung -
Marketing & Vertrieb: Individuelle Produktfeeds, Amazon-Anbindung via Channable, dynamische Händlersuche
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Funktionen & Usability: Produktverknüpfung über
Verkaufskanäle hinweg
Internationale Commerce-Plattform für B2B & D2C
Eine Lösung für Märkte, Zielgruppen und Vertriebskanäle
Shopware 6 bündelt alle Geschäftsbereiche von Hailo (Home & Business, Einbautechnik und Professional) in einer skalierbaren Commerce-Plattform für End- und Geschäftskunden. Strukturierte Produktwelten, kanalübergreifende Verknüpfungen sowie ein geschlossener B2B-Bereich mit kundenspezifischen Preisen und Berechtigungen ermöglichen differenzierte Angebote aus einem zentralen System.
Internationalisierung & Performance
Die Plattform ist in vier Sprachen (DE, EN, FR, NL) verfügbar und berücksichtigt länderspezifische Sortimente, Inhalte sowie Zahlungsarten wie iDEAL. Weitere Zahlmethoden wie Klarna, PayPal und Apple Pay werden über Payone integriert. So schafft Hailo die Grundlage für eine skalierbare internationale Marktbearbeitung und eine konsistente Customer Experience über verschiedene Märkte hinweg.
Individuelle Funktionen & Services
Der CustomX-Konfigurator ermöglicht die Direktbestellung komplexer Steiglösungen. ERP-basierte Rechte, Preise und After-Sales-Services sind direkt in die B2B-Prozesse integriert. Trusted Shops und Cookiebot unterstützen zudem rechtssichere und vertrauensbildende Einkaufsprozesse.
Marktplätze, Produktdaten & Systemintegration
ERP-Integration & vernetzte Systemlandschaft
Die direkte Anbindung an SAP S/4HANA sorgt für einen automatisierten Datenaustausch zwischen Commerce-Plattform und ERP-System. Echtzeit-Synchronisationen von Produktinformationen, Beständen, Preisen und Kundendaten schaffen die Basis für effiziente sowie fehlerfreie Vertriebsprozesse.
Produktdatenmanagement & Schnittstellen
Für das Produktinformationsmanagement setzt Hailo auf bestehende PIM-Strukturen. Ergänzend entwickelte burgdigital Schnittstellen für den Produktdatenimport sowie Prozesse zur Datenprüfung und -bereinigung. Kundendaten, Berechtigungen, Preise und Lieferkonditionen stehen systemübergreifend zur Verfügung und lassen sich zentral verwalten.
Marktplatzanbindungen & Multichannel-Commerce
Über Channable lassen sich Produktdaten automatisiert auf verschiedene Marktplätze und Vertriebskanäle ausspielen. Produktfeeds für Plattformen wie Google, Meta und weitere Kanäle erhöhen die Reichweite und unterstützen effiziente Vermarktungsprozesse. Dynamische Versandlogiken sowie eine optimierte Produktsuche schaffen zusätzliche Voraussetzungen für die internationale Skalierung des Commerce-Geschäfts.
Erweiterte Produktdaten & Händlerinfrastruktur
Technische Produkte erhalten durch die Integration von CAD-Dateien wichtige zusätzliche Planungsdaten. Eine dynamische Händlersuche unterstützt Kunden bei der regionalen Produktauswahl und erleichtert die Identifikation passender Fachhändler für die jeweiligen Geschäftsbereiche.
HubSpot CRM & Marketing Automation
Integrierte CRM- und Marketingprozesse
Mit HubSpot Marketing Hub und Service Hub etabliert Hailo zentrale Prozesse für Leadmanagement, Kundenkommunikation und Marketing Automation. Die Verbindung von Commerce und CRM schafft eine einheitliche Datenbasis für Vertrieb, Marketing und Kundenservice und sorgt für eine durchgängige Customer Journey.
Leadmanagement & digitale Sichtbarkeit
Gemeinsam mit Hailo entwickelte burgdigital ein konsistentes digitales Nutzererlebnis über alle Geschäftsbereiche hinweg. Ergänzende SEO-Maßnahmen und die kontinuierliche Optimierung von Sichtbarkeit, Technik und Indexierung stärken die digitale Markenpräsenz und unterstützen die nachhaltige Leadgenerierung.
Marketing Automation & Conversion-Optimierung
Die Integration von Shopware und HubSpot verbindet Commerce- und Kundendaten zu automatisierten Marketingprozessen. Warenkorbabbrüche lassen sich gezielt identifizieren und über personalisierte Maßnahmen reaktivieren, um Nutzer zurück in den Checkout zu führen. Wie ein solcher Prozess konkret funktioniert, zeigen wir im Beitrag „Abgebrochene Warenkörbe mit HubSpot automatisiert zurückholen“. Ergänzend steigert Sovendus die Conversion durch Gutschein- und Marketingmaßnahmen entlang des Kaufprozesses.
So entstehen durchgängige CRM- und Marketingprozesse – von der Leadgenerierung über die Kundenkommunikation bis zur Reaktivierung bestehender Kaufabsichten.
