Küchenspezialisten: Digitale Markterschließung

“Gemeinsam stark” ist das Credo der Verbundgruppe! Das verbindet die überwiegend familiengeführten Mitgliedsunternehmen, die mit ihrem hohen Qualitätsanspruch in der Küchenplanung meist seit Generationen erfolgreich in ihrer Region sind.

Mit dem digitalen Wandel verlagerte sich die Erstorientierung der Zielgruppe für den Küchenkauf jedoch zunehmend in das Internet, wo die allein agierenden Küchenstudios immer weniger Beachtung fanden. Daher musste die Verbundgruppe eine gemeinsame Positionierung schaffen, um die B2C Zielgruppe mit einem starken Gesamtauftritt im Internet zu erreichen.

Unsere Leistungen

Aufbau der Online-Plattform mit TYPO3
Anbindung 3D Küchenplaner und weiterer Tools zur Leadgenerierung
Händlersuche mit Microsites für Küchenspezialisten
Einrichtung Dashboard für die Lead-Verwaltung
Content-Pflege für Küchenspezialisten im CRM-System
Umsetzung Abverkaufs-Portal für Ausstellungsküchen
Digitales Marketing und Webcontrolling

Smarte Tools, wie der 3D-Küchenplaner oder die Suche nach lokalen Küchenstudios, ermöglichen die optimale Küchenplanung

LEADPORTAL FÜR MARKENKOMMUNIKATION UND KÜCHENPLANUNG

Unser Lösungsansatz: Branding & Leadgenerierung

Für einen einheitlichen Markenauftritt wurde die Marke „Küchenspezialisten“ mit dem Claim „Herz drauf“ neu positioniert. Das moderne Online-Portal ist gezielt auf die Bedürfnisse von Küchenkaufenden ausgerichtet.

Ein innovativer 3D-Küchenplaner und weitere Tools ermöglichen eine einfache, kundenindividuelle Planung. Qualifizierte Leads werden über ein CRM-System an passende Partner weitergeleitet. Eine Geo-Suche führt Nutzer direkt zum nächstgelegenen Küchenstudio und auf dessen Landingpage.

Online-Portal, Technologie & User Experience

Das moderne Online-Portal wurde auf Basis des TYPO3 Enterprise-Content-Management-Systems entwickelt. Es bietet eine skalierbare und benutzerfreundliche Lösung, mit der Redakteure Inhalte flexibel verwalten können. Relevante Daten werden über Schnittstellen zu DER KREIS sowie über verschiedene Webservices automatisch bereitgestellt.

Ein besonderer Fokus lag auf der strategischen Gestaltung der User Experience. Diese wurde eng am Markendesign und der geplanten Customer Journey ausgerichtet. Die regionale Positionierung der Küchenspezialisten wird über Microsites dargestellt, die über eine GEO-Suche aufgerufen werden können.

Regionale Suche auf der Küchenspezialisten Website

3D Ansicht des Küchenplaner Konfigurators

Küchenplanung & Leadgenerierung

Ziel der Customer Journey ist die Generierung qualifizierter Leads. Dafür bietet das Portal zielgruppenspezifische Tools wie Küchenkonfigurator, Küchenrechner und 3D-Küchenplaner – von der individuellen Gestaltung bis zur transparenten Kostenübersicht.

Die Kombination aus digitaler Planung und persönlicher Beratung steigert die Nutzerzufriedenheit und sorgt für eine effektive Übergabe an Fachhändler.

Lead-Management

Für das Lead-Management wurde ein individuelles Dashboard entwickelt, über das Leads verwaltet und freigeschaltet werden. Ein Callcenter unterstützt im Lead-Nurturing, während Küchenspezialisten Zugriff auf Funktionen wie Reputationsmanagement, Content-Pflege und eigene Werbeschaltungen haben.

Marktplatz

Mit kuechenboerse24.de wurde eine exklusive Plattform für den Abverkauf von Ausstellungsküchen geschaffen. Hochwertige Präsentationen mit Bildern, Beschreibungen und Filterfunktionen erhöhen die Vermarktungschancen. Falls keine passende Küche verfügbar ist, werden Interessenten in weitere Kommunikationskanäle weitergeleitet.

Digitales Marketing & Webcontrolling

Ein ganzheitliches Digital-Marketing- und Webcontrolling-Konzept – inklusive Social Media, Mail2Many und serverseitigem Tracking – ermöglicht automatisierte Kundenansprache, datenbasierte Optimierung sowie eine nachhaltige Steigerung von Reichweite und Effizienz.

Content Pflege der Typo3 Website kuechenspezialisten.de

LEADPORTAL FÜR MARKENKOMMUNIKATION UND KÜCHENPLANUNG

Ergebnis & Mehrwert

Das Online-Portal stärkt nachhaltig die Markenwahrnehmung, erhöht die Kundenbindung und steigert die Sichtbarkeit – sowohl für Küchenspezialisten als auch für renommierte Hersteller.

Durch die länderübergreifende Ausrichtung wächst die Reichweite kontinuierlich. Neben Deutschland ist die Website auch für Österreich verfügbar, während die Küchenbörse Deutschland, Österreich und die Schweiz (inkl. Deutsch und Französisch) vereint. Das international skalierbare Konzept ermöglicht es, die Marktpräsenz auszubauen und neue Zielgruppen zu erschließen.

Was bietet das Online-Portal der Küchenspezialisten?

Das Portal ist eine zentrale Plattform für Markenkommunikation, Küchenplanung und Leadgenerierung. Es vereint Microsites für regionale Küchenspezialisten, eine GEO-Suche zur Standortfindung sowie verschiedene Planungstools. Ziel ist es, Endkunden optimal durch die Customer Journey zu begleiten und gleichzeitig die Markenpräsenz zu stärken.

Wie unterstützt das Portal die digitale Küchenplanung und Leadgenerierung?

Nutzer können ihre Wunschküche mithilfe eines Küchenkonfigurators, Küchenrechners und 3D-Küchenplaners individuell gestalten. Die Tools bieten eine visuelle Planung und transparente Kostenübersicht. Qualifizierte Anfragen werden strukturiert erfasst und an passende Fachhändler weitergeleitet – für eine effiziente und hochwertige Leadgenerierung.

Welche Funktionen umfasst das Lead-Management für Küchenspezialisten?

Ein individuelles Dashboard ermöglicht die Verwaltung und Freischaltung eingehender Leads. Ergänzend unterstützt ein Callcenter im Lead-Nurturing-Prozess. Küchenspezialisten haben zudem Zugriff auf Funktionen wie Reputationsmanagement, Content-Pflege und die Möglichkeit, eigene Online-Werbung zu schalten.

Wie wird die Reichweite und Sichtbarkeit der Plattform gesteigert?

Ein ganzheitliches Digital-Marketing- und Webcontrolling-Konzept sorgt für kontinuierliche Optimierung. Dazu zählen Social-Media-Integration, E-Mail-Marketing (z. B. Mail2Many), serverseitiges Tracking und datenbasierte Analysen. Zusätzlich erhöht die Abverkaufsplattform Küchenbörse24 die digitale Reichweite und erschließt weitere Zielgruppen.

Digitale Markterschließung in der Verbundgruppe

Aufgabe

Lösung

Ergebnis

Herausforderung: Akzeptanz & Sichtbarkeit

Unsere Leistungen

Unser Lösungsansatz: Branding & Leadgenerierung