Produktsicherheitsverordnung 2024 - Was für Händler & Hersteller gilt

Seit dem 13. Dezember 2024 gilt die neue EU-Produktsicherheitsverordnung (General Product Safety Regulation, kurz GPSR). Sie verschärft die Sicherheitsanforderungen und erweitert Kennzeichnungs-, Dokumentations- und Meldepflichten für alle Produkte, die in der EU an Verbraucher verkauft werden.

Inhalt

• Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
• Was für Hersteller gilt
• Was für Händler & Onlineshops gilt
• Was für Importeure gilt
• Produktsicherheit auf Online-Marktplätzen
• Pflichtangaben
• Wie burgdigital unterstützt
• FAQ

Produktsicherheitsverordnung (GPSR): Einheitlicher Rahmen für Handel in der EU

Die Verordnung über Produktsicherheit und Rückverfolgbarkeit (GPSR) löst die bisherige Allgemeine Produktsicherheitsrichtlinie sowie Teile des deutschen Produktsicherheitsgesetzes ab. Sie gilt in allen EU-Mitgliedstaaten und schafft einheitliche Regeln, damit nur sichere Verbraucherprodukte in den Verkehr gelangen. Betroffen sind nicht nur Hersteller, sondern auch Importeure, Marktplatzbetreiber sowie B2C- und B2B-Online-Händler.

Hersteller: Produktsicherheit und vollständige Information

Hersteller tragen die Hauptverantwortung für die Produktsicherheit und müssen sicherstellen, dass alle Produkte den geltenden EU-Sicherheitsstandards entsprechen. Dazu reicht es nicht, nur bei der Entwicklung auf Sicherheit zu achten – die Anforderungen ziehen sich durch den gesamten Produktlebenszyklus. Konkret bedeutet das für Hersteller:

Sicherheitsstandards einhalten

Produkte dürfen keine Gefahr für Sicherheit und Gesundheit der Verbraucher darstellen. Alle Artikel, die in den Verkehr gebracht werden, müssen die EU-Sicherheitsanforderungen erfüllen. Im digitalen Handel sollten diese Standards klar und transparent kommuniziert werden, etwa über Produktseiten und technische Datenblätter.

Sicherheitsdaten & Anleitungen bereitstellen

Hersteller sind verpflichtet, vollständige und verständliche Sicherheitsinformationen, Gebrauchsanweisungen und Risikohinweise bereitzustellen. Diese Inhalte müssen im Online-Kauf leicht zugänglich sein – zum Beispiel über PDFs, interaktive Produktdatenblätter oder Videoanleitungen.

Regelmäßige Sicherheitsprüfungen

Darüber hinaus müssen Produkte regelmäßig getestet und auf Sicherheitsmängel überprüft werden. Dazu gehören physische Tests ebenso wie digitale Prüfmechanismen im Herstellungsprozess, um die Einhaltung aller Sicherheitsanforderungen dauerhaft sicherzustellen.

Händler & Online-Shops: Transparenz und Dokumentation

Online-Händler und Betreiber von E-Commerce-Plattformen müssen die GPSR-Anforderungen nicht nur erfüllen, sondern sie auch klar und nachvollziehbar an Endkund:innen kommunizieren. Für Shopbetreiber ergeben sich daraus insbesondere folgende Aufgaben:.

Produktkennzeichnung & Rückverfolgbarkeit

Händler stellen sicher, dass alle Produkte eindeutig identifizierbar sind – etwa über Seriennummern, Chargenkennzeichnungen oder vergleichbare Merkmale. So bleibt die Rückverfolgbarkeit gewährleistet. Diese Informationen sollten im Online-Shop gut sichtbar und leicht zugänglich sein.

Bereitstellung von Sicherheitsinformationen

Im Shop müssen vollständige und verständliche Sicherheitsinformationen bereitstehen, die den gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Dazu gehören nicht nur Produktdatenblätter und Warnhinweise, sondern auch eine klare Struktur und Navigation, damit Kund:innen relevante Informationen mit wenigen Klicks finden.

Kommunikation bei Rückrufen

Im Shop müssen vollständige und verständliche Sicherheitsinformationen bereitstehen, die den gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Dazu gehören nicht nur Produktdatenblätter und Warnhinweise, sondern auch eine klare Struktur und Navigation, damit Kund:innen relevante Informationen mit wenigen Klicks finden.

Umgang mit gefährlichen Produkten

Besteht ein Sicherheitsrisiko, greift eine Meldepflicht. Händler müssen Risiken bewerten, Vorfälle dokumentieren und geeignete Maßnahmen einleiten – von Warnhinweisen bis hin zum Rückruf. Ein strukturiertes Rückruf- und Meldesystem hilft, schnell zu reagieren und weitere Gefährdungen zu vermeiden.

Importeure: Sicherstellung der Produktsicherheit und Dokumentation

Importeure sind im Rahmen der GPSR für alle Produkte verantwortlich, die außerhalb der EU hergestellt und in den europäischen Markt eingeführt werden. Sie müssen sicherstellen, dass jedes importierte Produkt die geltenden EU-Sicherheitsstandards erfüllt und dies nachweisbar dokumentiert ist.

Überprüfung der Produktsicherheit

Bevor Waren in den Verkauf gehen, prüfen Importeure, ob diese den EU-Sicherheitsanforderungen entsprechen. Dazu gehört, von Herstellern in Drittstaaten Konformitätserklärungen, Prüfberichte und weitere Sicherheitsnachweise anzufordern, zu bewerten und geordnet zu dokumentieren.

Eine enge Zusammenarbeit mit den Herstellern stellt sicher, dass alle erforderlichen Zertifikate und Sicherheitsdaten vorliegen.

Dokumentation & Rückverfolgbarkeit sicherstellen

Importeure achten zudem auf eine korrekte Kennzeichnung der Produkte und eine durchgängige Rückverfolgbarkeit. Digitale Systeme helfen dabei, Chargen, Lieferwege und sicherheitsrelevante Informationen zu erfassen, sodass bei Auffälligkeiten alle relevanten Produktdaten schnell verfügbar sind und geeignete Maßnahmen eingeleitet werden können.

Produktsicherheit auf Online-Marktplätzen wie Amazon & eBay

Die GPSR betrifft auch den Verkauf über Marktplätze wie Amazon, eBay oder Kaufland. Neben den Plattformbetreibern stehen Händler in der Pflicht, ihre Angebote rechtskonform zu gestalten.

Das bedeutet: Produkte müssen eindeutig gekennzeichnet sein, alle erforderlichen Sicherheits- und Warnhinweise sowie Dokumente (z. B. Gebrauchsanleitungen, Konformitätserklärungen) müssen leicht auffindbar bereitstehen. Werden diese Vorgaben nicht eingehalten, drohen die Sperrung einzelner Listings oder ganzer Accounts – im Ernstfall auch wettbewerbsrechtliche Abmahnungen und weitere rechtliche Schritte.

Pflichtangaben für sichere und rechtskonforme Produkte

Damit Produkte den Anforderungen der GPSR entsprechen, müssen bestimmte Angaben gut sichtbar auf dem Produkt, der Verpackung oder im Online-Shop enthalten sein. Die folgenden Kennzeichnungen und Informationen zählen zu den zentralen Pflichtangaben.

Wie burgdigital Ihr Unternehmen bei der GPSR-Umsetzung unterstützt

Die Umsetzung der GPSR bringt für Hersteller, Händler und Importeure viele Detailanforderungen mit sich – gerade im Zusammenspiel von PIM, ERP und Shopsystem. Wir helfen dabei, Produktsicherheitsdaten strukturiert abzubilden, medienbruchfrei zu pflegen und rechtssicher im Frontend auszugeben. Unser Leistungsspektrum umfasst unter anderem:

Erweiterung von PIM- und Redaktionssystemen

Wir ergänzen Ihre PIM- und Redaktionssysteme um die benötigten Felder, Datenstrukturen und Workflows für produktsicherheitsrelevante Informationen (z. B. Warnhinweise, Konformitätserklärungen, Rückverfolgbarkeitsdaten). So lassen sich alle Pflichtangaben zentral pflegen, versionieren und automatisiert in angebundene Kanäle ausspielen.

Bereitstellung und Integration von Plugins

Maßgeschneiderte Plugins sorgen dafür, dass GPSR-Daten korrekt und übersichtlich im Shop dargestellt werden – etwa auf Produktdetailseiten, in Datenblättern oder Download-Bereichen. Wir übernehmen Auswahl, Anpassung und Integration der Erweiterungen, damit Kennzeichnungen, Hinweise und Dokumente an der richtigen Stelle ausgespielt werden.

Individuelle Entwicklung von Sonderlösungen

Für besondere Anforderungen entwickeln wir individuelle Lösungen, zum Beispiel für komplexe Produktportfolios, Mandantenstrukturen oder Marktplatz-Anbindungen. Dabei kombinieren wir rechtliche Vorgaben mit Ihren internen Prozessen und sorgen dafür, dass Ihre GPSR-Strategie technisch sauber, skalierbar und zukunftssicher umgesetzt wird.

FAQ - Häufige Fragen zur GPSR