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Beratung

Strategische HubSpot-Beratung & operative Umsetzung

HubSpot Agentur für Marketing, Sales & Service

Viele HubSpot-Projekte scheitern nicht an der Technologie, sondern an komplizierten Prozessen. Als HubSpot Agentur schaffen wir klare Abläufe zwischen Marketing, Vertrieb und Service – mit HubSpot als funktionierender Systembasis.

Abbildung eines Screenshots auf dem HubSpot Backend

Wenn Systeme und Prozesse nicht zusammenarbeiten

Klare Prozesse entstehen nicht durch Tools allein

HubSpot-Agenturen werden häufig dann eingebunden, wenn bestehende Strukturen nicht mehr effizient funktionieren und Systeme nur eingeschränkt zusammenspielen. Informationen verteilen sich auf unterschiedliche Tools, Abstimmungen werden aufwendiger und operative Abläufe verlieren an Klarheit. Damit HubSpot im Alltag wirklich unterstützt, müssen Systeme, Daten und Zuständigkeiten klar aufeinander abgestimmt sein.

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01

Informationen bleiben verteilt

Unterschiedliche Datenstände und Systeme erschweren Transparenz und Abstimmungen im Arbeitsalltag.

02

Manuelle Abläufe kosten Zeit

Wiederkehrende Aufgaben, doppelte Datenpflege und manuelle Übergaben bremsen operative Arbeit.

03

CRM-Systeme passen nicht zu Prozessen

Bestehende CRM-Strukturen unterstützen Teams häufig nur eingeschränkt im Alltag.

HubSpot Agentur für strukturierte CRM- & Serviceprozesse

Weniger manuelle Abläufe. Mehr Klarheit im Arbeitsalltag

HubSpot schafft eine gemeinsame Grundlage für CRM, Automatisierungen und Zusammenarbeit. Informationen bleiben nachvollziehbar, Zuständigkeiten klar und Teams arbeiten mit einer zentralen Datenbasis.

Entscheidend ist nicht die Anzahl zusätzlicher Tools, sondern wie gut Systeme und Abläufe im Alltag zusammenspielen.

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Die Grafik zeigt den Onlineshop Hailo auf einem Tablet mit dem HubSpot Logo.

Integration statt zusätzlicher Komplexität

HubSpot integriert sich in bestehende Systeme - nicht umgekehrt

Mit über 1700 verfügbaren Integrationen lässt sich HubSpot flexibel in bestehende Systemlandschaften integrieren und mit vorhandenen Datenquellen verbinden.

Ergebnisse aus der HubSpot-Praxis

Serviceprozesse zentral steuern statt manuell koordinieren

Für Musterring entwickelte burgdigital eine zentrale Serviceplattform mit HubSpot, um Anfragen, Zuständigkeiten und Kundendaten in einem gemeinsamen System zusammenzuführen. Ziel war es, Serviceabläufe transparenter zu gestalten, manuelle Arbeit zu reduzieren und den Kundenservice effizienter zu organisieren.

Ausgangssituation

Anfragen liefen über verschiedene Kanäle, Informationen waren verteilt und Abläufe nur eingeschränkt nachvollziehbar.

Herausforderung

Manuelle Übergaben und fehlende Transparenz erschwerten effiziente Serviceabläufe.

Lösung

Mit HubSpot wurden Serviceanfragen zentralisiert, Abläufe automatisiert und bestehende Systeme sinnvoll integriert.

Ergebnis

Klare Zuständigkeiten, zentrale Informationen und weniger manuelle Arbeit sorgen für effizientere Serviceprozesse.

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Projekte unserer HubSpot Agentur

HubSpot Agentur für skalierbare CRM-Lösungen

Module für unterschiedliche Anforderungen

HubSpot Marketing Hub Logo – Komplettes Inbound‑Marketing‑Tool für Lead‑Generierung, E‑Mail‑Automatisierung und Kampagnen‑Management.

Marketing Hub

Marketing, Leadmanagement und Automatisierungen zentral steuern.

HubSpot Sales Hub Logo – Vertriebssoftware zur Verwaltung von Verkaufs‑Pipelines, Deal‑Tracking und Automatisierung von Verkaufsprozessen.

Sales Hub

Vertriebsprozesse strukturieren und Abläufe transparenter gestalten.

HubSpot Service Hub Logo – Kundenservice‑Software für Ticketing, Wissensdatenbank, Feedback‑Erfassung und Automatisierung.

Service Hub

Serviceanfragen, Tickets und Kundenkommunikation zentral organisieren.

HubSpot Content Hub Logo – Content‑Management‑System zur Erstellung und Verwaltung von Webseiten, Blogs und Landing Pages.

Content Hub

Content-Prozesse, Inhalte und digitale Touchpoints effizient verwalten.

Praxiswissen aus der HubSpot-Agentur

Serviceprozesse mit HubSpot effizient strukturieren

Zentrale Anfragen, klare Zuständigkeiten und automatisierte Abläufe schaffen mehr Transparenz im Kundenservice. Als HubSpot Agentur zeigen wir Ihnen, wie HubSpot Serviceprozesse sinnvoll unterstützt.

Digital Experts besprechen ihre Lösung am Arbeitsplatz

Zusammenarbeit mit burgdigital als HubSpot Agentur

Von der Prozessanalyse bis zur Weiterentwicklung

Wir begleiten Unternehmen von der strategischen Prozessanalyse bis zur technischen Umsetzung und Weiterentwicklung in HubSpot. Dabei entstehen klare CRM-, Service- und Automatisierungsprozesse, die Teams im Alltag entlasten und nachhaltig skalierbar bleiben.

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Beratung

Bestehende Prozesse analysieren und sinnvoll strukturieren.

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Integration

HubSpot mit bestehenden Systemen und Datenquellen verbinden.

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Enablement & Schulung

Teams befähigen, Prozesse effizient im Alltag zu nutzen.

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Weiterentwicklung

CRM-, Automatisierungs- und Serviceprozesse kontinuierlich optimieren.

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Abbildung von unterschiedlichen HubSpot Zertifizierungen

Zertifizierte Expertise für CRM- & Serviceprozesse

HubSpot Agentur mit Gold-Partnerstatus

Als zertifizierte HubSpot Agentur unterstützen wir Unternehmen dabei, CRM-, Service- und Automatisierungsprozesse strukturiert aufzubauen und bestehende Systeme sinnvoll zu integrieren.

Unser Team verfügt über zertifizierte Expertise in zentralen HubSpot-Bereichen – von CRM und Service bis hin zu komplexen Integrationen und operativen Prozessen.

Aktuelles aus der digitalen Welt

Ihre Fragen von uns beantwortet

FAQ - Häufige Fragen zu HubSpot

Was macht eine HubSpot Agentur?

Eine HubSpot Agentur unterstützt Unternehmen bei der Einführung, Integration und Weiterentwicklung von CRM-, Marketing-, Sales- und Serviceprozessen in HubSpot. Dazu gehören Beratung, technische Umsetzung, Automatisierungen und die strukturierte Abbildung bestehender Abläufe.

Kann HubSpot in bestehende Systeme integriert werden?

Ja. HubSpot lässt sich flexibel mit ERP-, Shop-, CMS- oder Supportsystemen verbinden und in bestehende Systemlandschaften integrieren. Dadurch können Daten, Zuständigkeiten und Abläufe zentral zusammengeführt werden.

Für welche Unternehmen eignet sich HubSpot?

HubSpot eignet sich besonders für Unternehmen, die Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse zentral organisieren und operative Abläufe transparenter gestalten möchten. Häufig wird HubSpot im Mittelstand sowie in wachsenden B2B- und E-Commerce-Unternehmen eingesetzt.

Unterstützt burgdigital auch bestehende HubSpot Setups?

Ja. Viele Unternehmen nutzen HubSpot bereits, arbeiten im Alltag aber weiterhin mit manuellen Abläufen oder gewachsenen Strukturen. Wir unterstützen dabei, bestehende Setups sinnvoll weiterzuentwickeln und Prozesse effizienter zu gestalten.

Wie läuft eine HubSpot Einführung ab?

Die Einführung startet meist mit einer Analyse bestehender Systeme, Abläufe und Anforderungen. Anschließend werden CRM-Strukturen, Automatisierungen, Integrationen und operative Prozesse schrittweise aufgebaut und gemeinsam implementiert.

Gemeinsam setzen wir Ihre Visionen um!

Mitarbeiterfoto
Marcel Plaß
Senior Project Manager

marcel.plass@burgdigital.de
Mitarbeiterfoto
Pia Niemann
Project Manager

pia.niemann@burgdigital.de