Leadportal mit Shopware: Digitale Leadgenerierung
vito Möbel
Begros ist einer der führenden Einkaufsverbände für Möbel, mit 18 Partnerunternehmen und über 300 Einrichtungshäusern im In- und Ausland. Die verschiedenen Fachsortimente werden als zielgruppenspezifische Eigenmarken gehandelt.
Mit dem Leistungsversprechen "Gute Möbel zu einem fairen Preis" steht die Marke vito für die bürgerliche Mitte und bildet eine wichtige Sortimentsbasis der angeschlossenen Möbelhäuser. Das breite Angebot reicht von Wohnzimmer- und Schlafzimmermöbeln bis hin zu Essbereichen und Homeoffice-Lösungen – stets mit einem Fokus auf Qualität, Design und Funktionalität.
Aufgabe
Umfangreiche Möbelprogramme für die Zielgruppe klar und übersichtlich präsentieren
Lösung
Strukturierte Shopware-Architektur mit Kategorien, Filtern, Beispielmöbeln und integriertem Produktkonfigurator
Ergebnis
Digitalisierte Prozesse, effiziente Leadverarbeitung und neue Absatzpotenziale im Online-Möbelhandel
Digitale Plattform für Leadgenerierung & Händleranbindung
Herausforderung: Zentrales Online-Portal für Vielfalt & Vertrieb
Die vito-Kollektionen bestehen aus zahlreichen Programmen ausgewählter Möbelhersteller, aus denen sich wiederum viele verschiedene Konfigurationen ableiten lassen. Klassisches Produktmarketing stößt bei dieser Vielfalt schnell an Grenzen – die Fülle an Auswahloptionen kann Interessenten leicht überfordern. Ziel war es daher, ein Online-Angebot zu schaffen, das die gesamte Produktvielfalt übersichtlich darstellt und dabei eine intuitive Orientierung bietet.
Nahtlose Leadweitergabe im Omnichannel-Vertrieb
Gleichzeitig sollte das Portal im Sinne einer Omnichannel-Strategie gezielt qualifizierte Leads an die angeschlossenen Einrichtungshäuser weiterleiten. So können Interessenten nach einer ersten digitalen Beratung nahtlos an den passenden Handelspartner übergeben werden – für eine persönliche Beratung oder den direkten Kaufabschluss vor Ort.
Leistungen
- Digital Experience Plattform mit Shopware 6
- Produktinformationsmanagement und Variantenpflege mit XcalibuR
- Erweiterte Variantenkonfiguration für Möbelprogramme
- Individueller Produktkonfigurator mit Echtzeit-Vorschau
- E-Mail-Checkout mit automatischer Leadgenerierung
- Automatisiertes Leadrouting an Handelspartner
- Omnichannel-Strategie für stationären Möbelhandel
- Mobile-First UX- und Performance-Optimierung
Individuelle Shopware-Lösung für eine nahtlose Customer Journey
Unser Lösungsansatz: Produktdatenmanagement & automatisierte Leadweiterleitung
Für die digitale Markenwelt von vito haben wir ein zentrales Produktdatenmanagement mit XcalibuR angebunden, das sämtliche Produkt- und Varianteninformationen strukturiert verwaltet und automatisch im Leadportal ausspielt. So entsteht ein durchgängiges, nutzerorientiertes Erlebnis - von der ersten Produktauswahl über den integrierten Konfigurator bis hin zur gezielten Weiterleitung qualifizierter Leads an den passenden Handelspartner.
Effiziente Kombination aus Struktur, PIM und Leadrouting
Die Kombination aus klarer Shop-Struktur, leistungsstarkem PIM und intelligentem Leadrouting sorgt dafür, dass Endkunden schnell zum passenden Produkt finden und Händler relevante, vollständige Anfragen erhalten - für mehr Effizienz und höhere Abschlussquoten.
Architektur & Usability: Digital Experience mit Shopware 6
Das Leadportal für vito basiert auf Shopware 6 und bietet damit eine leistungsstarke, skalierbare und zukunftssichere E-Commerce-Plattform. Die moderne Architektur garantiert hohe Performance, flexible Erweiterbarkeit und eine optimale Grundlage für die digitale Leadgenerierung im Möbelhandel.
Klare Shop-Struktur für bessere Usability
Die Plattform überzeugt mit einer klaren und intuitiven Struktur: Durchdachte Kategorisierungen, leistungsfähige Such- und Filterfunktionen sowie die direkte Verknüpfung von Programmen mit den passenden Möbelvarianten sorgen für eine reibungslose Customer Journey. Ergänzend dazu können ansprechende Erlebniswelten einfach im Shopware CMS angelegt und gepflegt werden.
Produktdatenmanagement & Konfiguration: PIM-Anbindung mit XcalibuR
Für die Verwaltung und Pflege der umfangreichen Produkt- und Varianteninformationen wurde eine direkte Anbindung an XcalibuR implementiert. Alle Produktdaten werden automatisiert übernommen, mit Metadaten aus einer externen Bilddatenbank ergänzt und ohne zusätzlichen Aufwand ins Shopware-System eingespielt - für stets aktuelle und konsistente Inhalte.
Individuelle Möbelkombinationen mit Produktkonfigurator
Der integrierte Produktkonfigurator bietet Nutzern die Möglichkeit, Möbel individuell zu gestalten. Vorgefertigte Varianten lassen sich flexibel anpassen oder vollständig neu kombinieren. So steht die gesamte Sortimentsvielfalt zur Verfügung, und die Kunden können ihre Wunschmöbel intuitiv und interaktiv konfigurieren.
Händleranbindung & Effiziente Leadgenerierung mit E-Mail-Checkout
Um Interessenten direkt mit dem passenden Handelspartner zu verbinden, wurde ein E-Mail-Checkout integriert. Kunden können ihre konfigurierte Möbelkombination unkompliziert anfragen, wobei das System automatisch den passenden Händler ermittelt und die Anfrage weiterleitet.
Anfragen direkt aus der Konfiguration
Die erstellten Konfigurationen werden als PDF sowohl an den Händler als auch an den Interessenten versendet und gleichzeitig im System gespeichert. In Kombination mit XcalibuR lassen sich Preise automatisch zuordnen, sodass Händler schnell ein passendes Angebot erstellen können. Das beschleunigt den gesamten Prozess und steigert die Abschlusswahrscheinlichkeit.
Möbelplattform mit skalierbarer Systemarchitektur
Ergebnis & Mehrwert
Gemeinsam haben burgdigital und Begros eine leistungsfähige Systemarchitektur entwickelt, die nicht nur für eine wachsende Zahl an Möbelprogrammen, sondern auch für weitere Marken nutzbar ist. Die digitalen Prozesse des Produktinformationsmanagements werden vom Hersteller bis zum Einrichtungshaus über effiziente XcalibuR-Technologien gesteuert.
Mit Shopware steht zudem ein umfassendes E-Commerce-System zur Verfügung, das gezielt zur Online-Markterschließung eingesetzt wird – für mehr Reichweite, optimierte Abläufe und nachhaltiges Wachstum im Möbelhandel.
Kundenmeinung
Antworten auf häufige Fragen zum Leadportal
FAQ - Shopware Leadportal & XcalibuR-Integration
Ein Shopware Leadportal ist eine E-Commerce- und Vertriebsplattform, die speziell dafür entwickelt wurde, qualifizierte Kundenanfragen (Leads) zu erfassen, zu verarbeiten und an den passenden Handelspartner weiterzuleiten. Es kombiniert Produktdarstellung, Konfiguratoren und Leadmanagement in einem System.
Mit XcalibuR werden Produkt- und Varianteninformationen zentral verwaltet und automatisch ins Shopware-System übertragen. So bleiben Daten stets aktuell, konsistent und lassen sich effizient für Online-Darstellung, Konfiguratoren und Händlerkommunikation nutzen.
Der integrierte Konfigurator ermöglicht es, Möbel individuell zu gestalten - von der Auswahl von Materialien und Farben bis hin zu kompletten Variantenkombinationen. Fertige Konfigurationen können direkt als Anfrage an einen Händler gesendet werden.
Der E-Mail-Checkout verbindet den Konfigurator mit einer intelligenten Händlersuche. Kunden können ihre Konfiguration als Anfrage absenden, die automatisch an den passenden Händler weitergeleitet wird – inklusive aller relevanten Produktdaten.
Ja. Die entwickelte Systemarchitektur ist skalierbar und kann für verschiedene Marken und eine wachsende Anzahl an Möbelprogrammen eingesetzt werden.
Die Verbindung aus einem flexiblen E-Commerce-System und einem leistungsstarken PIM sorgt für eine optimale Produktdarstellung, reibungslose Datenpflege und eine nahtlose Verbindung zwischen Hersteller, Händler und Endkunde.
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Fynn Kieslich
Project Manager