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B2B E-Commerce mit Shopware

Lüning 24

Die 1853 gegründete Lüning-Gruppe mit Sitz in Rietberg, Nordrhein-Westfalen, zählt zu den führenden Großhändlern im deutschen Lebensmittelmarkt. Als traditionsreiches Familienunternehmen verbindet Lüning langjährige Marktkenntnis mit klarer Wachstumsstrategie.

Von den Logistikzentren in Gütersloh und Magdeburg aus beliefert das Unternehmen Tankstellen sowie selbstständige Händler, ergänzend betreibt die Gruppe mehr als 30 Einzelhandelsmärkte. Seit 1989 ist die Edeka Minden-Hannover mit 49 Prozent an den Geschäftsbereichen Groß- und Einzelhandel beteiligt. 2020 belegte Lüning laut Nielsen TradeDimensions den 22. Platz unter den größten deutschen Lebensmittelhändlern.

Lüning24 Marktplatz-Plattform mit benutzerfreundlichem Design für den B2B-Bereich – einfache Navigation und Produktbestellung über mobile und Desktop-Versionen der Website
Abbildung einer Checkliste in schwarz

Aufgabe

Technische Modernisierung gewachsener Systemarchitektur und Optimierung der User Experience

Abbildung einer Treppe in schwarz weiß

Lösung

Shopware 6 Enterprise mit B2B Suite sowie speziell entwickelte Schnittstellen & Sonderlösungen

Icon einer Glühbirne in schwarz

Ergebnis

Erfolgreiche Zusammenführung der verschiedenen B2B Commerce Kanäle in einem Shopsystem

VERBESSERTE BESTELLPROZESSE MIT SHOPWARE 6

Herausforderung: Skalierbare B2B-Plattform

Lüning 24 beliefert über 2.000 Kunden mit mehr als 40.000 Food- und 20.000 Nonfood-Artikeln – inklusive individueller Preise, Rabatte und Aktionslogiken. Das bisherige Bestellverfahren basierte auf einem eigenentwickelten Shop sowie einer separaten App zur Bestellaufnahme am POS. Zusätzliche Services wurden parallel über die Website bereitgestellt. Die gewachsene Systemlandschaft war funktional, jedoch technisch fragmentiert.

Konsolidierung und Modernisierung der Systemarchitektur

Um die bestehende Architektur zu vereinheitlichen und die User Experience nachhaltig zu verbessern, plante Lüning eine umfassende technologische Modernisierung. Die Entscheidung fiel auf den Shopware 6 Enterprise Plan mit B2B Suite. Mit der Umsetzung wurde burgdigital beauftragt.

Unsere Leistungen

  • Implementierung von Shopware 6 Enterprise mit B2B Suite

  • Datenmanagement und API-Entwicklung zur nahtlosen Integration mit Xtrade ERP

  • Integration kundenspezifischer Preisstrukturen und Angebote

  • Entwicklung einer Pre-Order-Funktion zur Unterstützung von Sonderaktionen und Vorbestellungen

  • Auftragserfassung mit Progressiver Web App für mobile Bestellungen

  • Print-Lösung für PDF-Dokumente zur effizienten Auftragsdokumentation

Screenshot des Lüning Onlineshop auf einem Handy. Auf der Linken Seite sind einzelne Shopware Funktionen abgebildet.

TECHNOLOGISCHE BASIS FÜR EFFIZIENTE B2B-BESTELLPROZESSE

Unser Lösungsansatz: Performanter B2B-Commerce

Um die komplexen Anforderungen des Großhandels nachhaltig abzubilden, implementierte Lüning den Shopware 6 Enterprise Plan inklusive B2B Suite. Damit konnten kundenspezifische Preise, Sortimente und Aktionsmechaniken präzise abgebildet und rollenbasiert gesteuert werden – skalierbar und zukunftssicher.

Optimierte Usability & erweiterte Bestelllogik

Durch die Integration individueller Preisstrukturen und Angebote sowie die Entwicklung einer Pre-Order-Funktion für Sonderaktionen wurde die Benutzerführung deutlich vereinfacht. Ergänzend beschleunigte eine mobile Auftragserfassung als Progressive Web App die Bestellprozesse. Eine maßgeschneiderte PDF-Printlösung sorgte zusätzlich für eine effiziente und strukturierte Auftragsdokumentation.

Individuelles Data-Management

Die Integration der Daten aus dem Xtrade-ERP von Lüning erfolgt über eine maßgeschneiderte Schnittstelle. Eine speziell entwickelte Lösung von burgdigital übernimmt die strukturierte Aufbereitung und Verarbeitung der Daten, sodass selbst Preistabellen mit bis zu 60 Millionen Einträgen stabil und performant an den B2B-Shop übergeben werden können.

So entsteht eine belastbare Datenbasis, die auch bei hohen Bestellvolumina und umfangreichen Warenkörben reibungslose Abläufe sicherstellt.

Performance Optimierung

Das hohen täglichen Bestellvolumen und komplexe Warenkorbstrukturen stellen hohe Anforderungen an die Systemarchitektur. Deshalb wurden die Übergabe der Schnellerfassung an das Shopware-B2B-Plugin sowie das nachgelagerte Regelwerk gezielt weiterentwickelt und optimiert.

Zusätzlich sorgt der Einsatz der Elasticsearch-Suche dafür, dass Produkte auch in großen Sortimenten schnell und präzise gefunden werden.

Der Onlineshop von Lüning24 auf zwei nebeneinanderliegenden Smartphones abgebildet
Auf dem Bild ist ein Screenshot eines Warenkorb von L24 zu sehen.

Mobile Schnellbestellung per Smartphone

Für eine effiziente Bestellabwicklung direkt im Ladengeschäft entwickelte burgdigital auf Basis von Shopware 6 eine Lösung zur mobilen Schnellbestellung. Artikel werden unkompliziert über das Scannen von EAN-Barcodes mit der Smartphone-Kamera erfasst und unmittelbar in den Warenkorb übernommen.

Etiketten und Preislisten lassen sich per Remote Publishing zentral im Shopsystem generieren und als PDF exportieren. Zudem können individuelle Preislisten direkt im Shop erstellt und sofort ausgegeben werden – integriert in bestehende Prozesse.

Digitale Auftragserfassung mit PWA

Ergänzend zur mobilen Schnellbestellung ermöglicht die von burgdigital entwickelte Progressive Web App eine strukturierte Abwicklung von Großbestellungen. Die Anwendung ist geräteunabhängig nutzbar und verfügt über eine integrierte Barcode-Scanner-Funktion sowie Offline-Fähigkeit.

Pre-Order für Aktionen

Vorbestellungen von Aktionsware sind ein zentraler Bestandteil der Warenstrategie von Lüning. Dafür entwickelte burgdigital eine maßgeschneiderte Lösung, mit der Aktionspreise für definierte Zeiträume gezielt gesteuert werden können.

Kunden haben die Möglichkeit, Aktionsartikel sowie identische Produkte zum regulären Preis parallel in einem Warenkorb zu bestellen. Dadurch bleibt der Bestellprozess flexibel und transparent, während Aktionsmechaniken sauber abgebildet werden.

Auf dem Bild ist ein Screenshot der Website von luening24 zu sehen.

ERFOLGREICH IM B2B-COMMERCE MIT SHOPWARE

Ergebnis & Mehrwert

burgdigital hat den B2B-Commerce von Lüning auf Basis von Shopware 6 Enterprise und der B2B Suite strategisch weiterentwickelt und durch individuelle Erweiterungen gezielt ausgebaut.

Heute werden sämtliche Kundenbestellungen sowie angebundene Serviceprozesse – einschließlich der Reklamationsabwicklung – zentral und zuverlässig über die Plattform gesteuert. Eine eigens konfigurierte Storefront für Messeangebote erweitert den Vertrieb zusätzlich: Sowohl Online-Teilnehmer als auch Messebesucher können ihre Bestellungen direkt vor Ort über bereitgestellte iPads auslösen – nahtlos integriert in die bestehende Systemlandschaft.

HÄUFIG GEFRAGT - KLAR BEANTWORTET

FAQ zur B2B-Commerce-Lösung von Lüning

Warum entschied sich Lüning für Shopware 6 Enterprise mit B2B Suite?

Die bestehende Systemlandschaft war funktional gewachsen, jedoch technisch fragmentiert. Ziel war eine skalierbare Plattform, die komplexe Preisstrukturen, individuelle Kundenrechte und umfangreiche Sortimente zentral abbilden kann. Mit Shopware 6 Enterprise und der B2B Suite entschied sich Lüning für eine zukunftssichere Lösung, die sowohl Standardprozesse als auch individuelle Anforderungen des Großhandels flexibel unterstützt – ergänzt durch maßgeschneiderte Erweiterungen von burgdigital.

Wie werden individuelle Preise und Aktionslogiken im System abgebildet?

Die Plattform ermöglicht die differenzierte Steuerung kundenspezifischer Preise, Rabatte und Aktionszeiträume. Über eine eigens entwickelte Pre-Order-Logik können Aktionspreise zeitlich begrenzt definiert werden, ohne die reguläre Preisstruktur zu beeinflussen. So lassen sich Aktions- und Standardpreise parallel verarbeiten – transparent für den Kunden und konsistent im System.

Wie wurde die Performance bei hohem Bestellaufkommen sichergestellt?

Durch eine maßgeschneiderte ERP-Schnittstelle werden auch große Datenmengen – etwa Preistabellen mit Millionen Einträgen – stabil verarbeitet. Zusätzlich wurden zentrale Prozesse wie die Schnellerfassung und das zugrunde liegende Regelwerk gezielt optimiert. Der Einsatz von Elasticsearch sorgt darüber hinaus für eine schnelle und präzise Produktsuche – selbst bei sehr großen Sortimenten.

Welche Rolle spielen mobile Lösungen im Bestellprozess?

Mobile Prozesse sind ein zentraler Bestandteil der Lösung. Über eine Smartphone-basierte Schnellbestellung können Artikel direkt per EAN-Scan erfasst werden. Ergänzend ermöglicht eine Progressive Web App die strukturierte Auftragserfassung – inklusive Offline-Funktionalität und nahtloser Synchronisation mit Shopware. Dadurch werden Bestellungen sowohl im Ladengeschäft als auch im Außendienst effizient abgewickelt.

Mitarbeiterfoto

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Eugen Schitik
COO
Head of Projectmanagement

eugen.schitik@burgdigital.de

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