Multichannel-Commerce im Möbelhandel
Shopware 6 Onlineshop mit Marktplatzintegration
XcalibuR Produktimport und PIM-Anbindung
Zentrales Datenmanagement über MHS-Schnittstellen
Individuelle App-Entwicklung für E-Commerce
Die Shopware 6 Plattform bildet die Grundlage für das neue Onlineangebot von Möbel Rieger. Sie stellt das umfangreiche Produktsortiment performant dar, bindet Aktionen und Themen aus den Möbelhäusern ein und sorgt so für ein einheitliches Einkaufserlebnis.
Über ansprechende Erlebniswelten, komfortable Such- und Filterfunktionen sowie klare Navigationsstrukturen finden Kunden schnell die passenden Produkte. Der Checkout bietet wahlweise Lieferung oder Abholung in einer der Filialen – perfekt verknüpft mit den stationären Verkaufsprozessen.
Die neue Shopware 6 Plattform verknüpft Online-Shop, App, Filialen und angebundene Marktplätze zu einem nahtlosen Omnichannel-Commerce. Bestände, Preise und Produktdaten werden in Echtzeit synchronisiert, wodurch Kunden über jeden Kanal ein konsistentes Einkaufserlebnis erhalten. Für Möbel Rieger bedeutet das: höhere Reichweite, mehr Verkaufschancen und eine stärkere Markenbindung.
Ein Data-Gateway von burgdigital übernimmt alle Produkt- und Mediendaten aus dem XcalibuR-System von Möbel Rieger und importiert sie automatisiert in den Shopware 6 Onlineshop. Durch die enthaltene Kategorisierung werden Produkte direkt mit den passenden Navigationsbereichen verknüpft und in den Such- und Filterfunktionen optimal abgebildet.
Weitere Produktinformationen wie Preise und Verfügbarkeiten werden über das ERP-System MHS eingespielt. Ein zentrales Data-Center von burgdigital führt alle Datenquellen zusammen, bereitet diese für den Shop auf und stellt sie in Echtzeit bereit. Gleichzeitig können sämtliche Prozesse im Data-Center überwacht, geprüft und ausgewertet werden – für maximale Datenqualität und Effizienz im Omnichannel-Commerce.
Möbel Rieger hatte mit wiederkehrenden Zahlungsabbrüchen beim Einsatz des Unzer-Plugins zu kämpfen. Diese Probleme führten zu einer instabilen Zahlungserfahrung im Checkout und beeinträchtigten sowohl die Conversion-Rate als auch das Nutzererlebnis.
Um diese Herausforderungen zu lösen, entwickelte burgdigital eine eigene, stabile Lösung, die auf der offiziellen Unzer-API basiert. Diese maßgeschneiderte Integration gewährleistet einen zuverlässigen und fehlerfreien Zahlungsprozess und sorgt für eine transparente und stabile Zahlungsstrecke im Shopware-Checkout.
burgdigital entwickelte eine maßgeschneiderte E-Commerce-App für Möbel Rieger, die Kunden und Verkaufspersonal gleichermaßen unterstützt. Die App bietet einen Filialfinder, einen mobil optimierten Produktkatalog sowie eine Warenkorb-Synchronisation zwischen App und Online-Shop. So können Produkte jederzeit mobil recherchiert, gemerkt oder gekauft werden - inklusive Filialabholung oder Lieferung.
