Beratung
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Erfolgreicher Lebensmittel-Onlineshop mit Shopware

Handokmall

Die HanDok Kaufcenter GmbH importiert und vertreibt seit 1995 koreanische Lebensmittel an zwei Standorten in und um Frankfurt. Mit dem ersten eigenen Onlineshop machte die Inhaberfamilie das beliebte K-Food-Angebot überregional zugänglich und gewann Kunden weit über Deutschland hinaus.

www.handokmall.de

Screenshot des Lebensmittel Onlineshop auf dem Tablet und auf dem Handy
Abbildung einer Checkliste in schwarz

Aufgabe

Aufbau eines modernen Lebensmittel Onlineshops für eine interkulturelle Zielgruppe, mit verschiedenen Sprachen in lateinischer und koreanischer Schrift.

Abbildung einer Treppe in schwarz weiß

Lösung

Realisierung mit Shopware 6 und diversen Eigenentwicklungen für die Automatisierung der E-Commerce Prozesse.

Icon einer Glühbirne in schwarz

Ergebnis

Deutliche Steigerung der Conversions mit einer performanten Shopping-Plattform, bei niedrigerem Arbeitsaufwand durch Automatisierung.

RELAUNCH FÜR ASIATISCHES LEBENSGEFÜHL

Herausforderung: UX, Mehrsprachigkeit und effiziente Prozesse vereinen

Der bestehende Onlineshop von Handokmall konnte dem wachsenden Interesse an koreanischen Lebensmitteln in Europa technisch und gestalterisch nicht mehr gerecht werden. Lange Ladezeiten, eine unübersichtliche Struktur und kulturell unterschiedliche Designanforderungen führten zu Orientierungsschwierigkeiten und Kaufabbrüchen.

Ziel war ein performanter, mehrsprachiger Onlineshop, der koreanisches Lebensgefühl authentisch vermittelt und zugleich europäischen Nutzererwartungen entspricht.

Unsere Leistungen


  • Entwicklung & Umsetzung eines
    interkulturellen Designkonzeptes

  • Aufbau einer E-Commerce Plattform
    mit Shopware 6

  • Mehrsprachigkeit mit lateinischer und
    koreanischer Schrift

  • Umfangreiche Erweiterung des Funktionsumfangs
    und Checkouts

  • Automatisierung der ERP und Logistikprozesses

Startscreen Handokmall

NAHTLOSE VERZAHNUNG ALLER TOUCHPOINTS

Durchgängige Customer Journey vom Interesse bis zur Händleranfrage

Die enge Verzahnung von Produktdatenmanagement, Konfigurator und automatisierter Leadsteuerung schafft ein konsistentes Nutzererlebnis über alle Touchpoints hinweg. Interessenten werden intuitiv durch die Produktwelt geführt, können ihre Auswahl individuell zusammenstellen und ihre Anfrage direkt an den passenden Handelspartner übermitteln. So wird aus digitalem Interesse eine qualifizierte Vertriebschance – effizient, transparent und nahtlos in bestehende Prozesse integriert.

UX, Design & skalierbare Shopware-6-Architektur

Im Rahmen des Relaunchs wurde auf Basis von Shopware 6 ein neues, interkulturell abgestimmtes UX/UI-Konzept entwickelt. Ziel war ein Onlineshop, der koreanisches Lebensgefühl authentisch vermittelt und zugleich europäischen Nutzererwartungen entspricht.

Die moderne Shopware-6-Architektur sorgt für hohe Performance, schnelle Ladezeiten und flexible Erweiterbarkeit. Eine klare Informationsstruktur, Mobile-First-Ansatz und optimierte Navigation schaffen eine intuitive Customer Journey und stärken Markenwahrnehmung sowie Conversion.

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Mehrsprachigkeit & individuelle Shopware-Erweiterungen

Da Koreanisch als primäre Shopsprache definiert wurde, reichten die Standard-Sprachfunktionen von Shopware 6 nicht aus. Durch individuelle Erweiterungen und ein speziell entwickeltes Plug-in wurde sichergestellt, dass Koreanisch, Deutsch und Englisch im gesamten System – inklusive Checkout und Erweiterungen – stabil und fehlerfrei funktionieren.

So entstand ein international ausgerichteter Lebensmittel-Onlineshop mit konsistenter User Experience für unterschiedliche Zielgruppen.

Automatisierung & Prozessoptimierung im Shopware-System

Neben UX und Internationalisierung wurden auch interne Abläufe innerhalb von Shopware 6 gezielt automatisiert. Individuelle Programmierungen optimieren unter anderem Kommissionierung, Versandabwicklung in über 34 Länder, Versandkostenberechnung sowie Warenkorb-Logiken wie Upselling oder das automatische Hinzufügen von Eissets bei Kühlprodukten.

Das Ergebnis: reduzierte manuelle Aufwände, effizientere Logistik- und Backoffice-Prozesse und eine skalierbare E-Commerce-Infrastruktur.

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ERFOLGREICHER RELAUNCH AUF SHOPWARE 6 BASIS

Ergebnis & Mehrwert

Durch die Leistungsfähigkeit von Shopware 6 in Kombination mit individuellen Erweiterungen entstand ein moderner K-Food-Onlineshop, der innerhalb kurzer Zeit spürbare Erfolge erzielte.

Das klare, markenkonforme Design stärkt den Wiedererkennungswert und sorgt für eine intuitive Nutzerführung. Gleichzeitig profitieren auch die internen Abläufe: Frontend und Backend sind deutlich effizienter nutzbar, Ladezeiten wurden spürbar reduziert und zentrale Prozesse durch individuelle Programmierungen vereinfacht.

So verbindet der Relaunch gesteigerte Nutzerakzeptanz mit nachhaltiger Prozessoptimierung im Tagesgeschäft.

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HÄUFIG GEFRAGT - KLAR BEANTWORTET

FAQ  zum Shopware-6-Relaunch von Handokmall

Warum wurde der Lebensmittel-Onlineshop auf Shopware 6 umgestellt?

Das bisherige Shopsystem konnte Performance, Mehrsprachigkeit und Skalierbarkeit nicht mehr ausreichend gewährleisten. Mit Shopware 6 erhielt Handokmall eine moderne, API-basierte E-Commerce-Plattform, die schnelle Ladezeiten, flexible Erweiterungen und eine stabile technische Grundlage für internationales Wachstum bietet.

Wie wurde die Mehrsprachigkeit im Shopware-6-System umgesetzt?

Da Koreanisch als Hauptsprache definiert wurde, waren individuelle Anpassungen erforderlich. Durch speziell entwickelte Erweiterungen und Plug-ins wurde sichergestellt, dass Koreanisch, Deutsch und Englisch systemweit – inklusive Checkout und Drittanbieter-Erweiterungen – konsistent funktionieren. So entstand ein international ausgerichteter, mehrsprachiger Lebensmittel-Onlineshop.

Welche Vorteile brachte die UX-Optimierung im K-Food-Onlineshop?

Ein neues, interkulturell abgestimmtes UX/UI-Konzept verbindet authentisches Korea-Design mit europäischen Nutzergewohnheiten. Die klare Struktur, optimierte Navigation und der Mobile-First-Ansatz verbessern die User Experience und tragen nachweislich zu höheren Conversion Rates bei.

Wie unterstützt Shopware 6 die Automatisierung von E-Commerce-Prozessen?

Durch individuelle Programmierungen innerhalb von Shopware 6 konnten zentrale Abläufe wie Versandkostenberechnung, internationale Logistik, Warenkorb-Logiken und Kommissionierungsprozesse automatisiert werden. Das reduziert manuelle Aufwände, beschleunigt interne Prozesse und schafft eine skalierbare Infrastruktur für weiteres Wachstum im Online-Lebensmittelhandel.

Mitarbeiterfoto

Gemeinsam setzen wir Ihre Visionen um!

Eugen Schitik
COO
Head of Projectmanagement

eugen.schitik@burgdigital.de

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