Showcase Möbel Rieger

MÖBEL RIEGER

Clevere Multichannel-Lösungen im Möbelhandel

Welche Couch passt zu unserem Einrichtungsstil und wie können wir mit der richtigen Beleuchtung für eine gemütliche Atmosphäre im Schlafzimmer sorgen? Antworten auf diese Fragen finden potenzielle Kunden immer häufiger online. Neben dem klassisch-stationären Möbelhandel spielen also auch digitale Verkaufskanäle eine immer größere Rolle bei der Zielgruppenansprache. Als die Experten für intelligente Multichannel-Lösungen haben wir Möbel Rieger bei der digitalen Markterschließung unterstützt und verschaffen dem Unternehmen so einen Vorsprung im Wettbewerb.

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KUNDE

Möbel Rieger GmbH & Co. KG

BRANCHE

Möbelhandel

TECHNOLOGIEN

Shopware, XcalibuR, MHS

Das Unternehmen: Zukunft hat hier Tradition

7 Standorte, rund 1.500 Mitarbeiter und eine traditionsreiche Geschichte: 1950 in Heidenheim an der Brenz gegründet, hat sich Möbel Rieger zu einem der führenden deutschen Möbelhändler entwickelt. Seit drei Generationen vereint das Familienunternehmen höchste Qualität mit Freude an technischen Innovationen und einem sozialen Engagement, das genau wie das ausgesuchte Sortiment des Betriebes immer weiter ausgebaut wird.

Gemeinsam mit burgdigital hat Möbel Rieger nun das nächste Kapitel seiner Erfolgsgeschichte geschrieben und seine bereits starke Präsenz im stationären Handel um digitale Vertriebskanäle ergänzt.

Herausforderung: Prozessintegration und digitale Transformation der Möbel-Expertise

Die deutsche Möbelbranche kann sich über stabile Umsätze und ein gesundes Wachstum freuen. Daran hat auch die Corona-Krise nur wenig geändert. Ein Grund ist der Online-Handel mit Möbeln, der 2021 ein Umsatzplus von gut 11 Prozent verzeichnen konnte. Insgesamt werden so allein in Deutschland aktuell 4,72 Milliarden Euro im E-Commerce mit Möbeln erwirtschaftet. Hinter diesen Zahlen stehen Unternehmen wie Möbel Rieger, die die Digitalisierung als Chance erkannt haben und ihren Zielgruppen mit neuen Vertriebskanälen entgegenkommen. Neben der Integration neuer Workflows und dem Aufbau eines After-Sales-Services mit entsprechender Logistik ist dabei vor allem die Transformation der fachlichen Expertise in digitale Multichannel-Lösungen die größte Herausforderung.

Eine Herausforderung, der sich Möbel Rieger gemeinsam mit uns erfolgreich gestellt hat.

Leistungen

●    Multichannel-Strategie
●    Shopware 6-Onlineshop mit Verkaufskanälen
●    Marktplatzanbindung
●    XcalibuR-Produktimport
●    Schnittstellen MHS

Lösung

Möbel Rieger hat erkannt, dass der Online-Handel ein enormes Potenzial hat – gerade in einer traditionsreichen Branche wie dem Möbelhandel. Gemeinsam mit dem Familienunternehmen haben wir daher eine maßgeschneiderte Multichannel-Strategie für die Markterschließung im Möbelhandel entwickelt. Mit dieser Strategie kann Möbel Rieger seine Produkte nun über verschiedene Vertriebskanäle vermarkten und den Zielgruppen seine ganze Sortiment-Vielfalt präsentieren. Begleitet wird die Umsetzung der Strategie durch eine geschickte Kombination klassischer und digitaler Kommunikationskanäle. Vom stationären Handel über Click & Collect bis hin zum direkten Online-Kauf stehen den Kunden verschiedene Optionen zur Verfügung. Das ist aber längst nicht alles.

Mit www.couchcommunity.de und www.leuchten.de haben wir Sub-Shops entwickelt, über die Möbel Rieger gezielt Produkte aus verschiedenen Sparten online verkaufen kann. Eine Anbindung der Online-Marktplätze über Sonderlösungen im E-Commerce-System sorgt außerdem dafür, dass einzelne Produkte auch in größeren Mengen abgesetzt werden können. Technisch umgesetzt wurde das Konzept über Shopware 6 und das Xcalibur-System. So konnten alle Preise und Verfügbarkeiten aus dem ERP-System übernommen und in die digitalen Kanäle übertragen werden. Auf der anderen Seite werden Bestellungen und Verkaufslisten über Shopware in das ERP-System übertragen. Einfach, schnell und sicher.

Das Ergebnis

Möbel Rieger ist auf dem besten Weg auch Online dem Wettbewerb davonzulaufen und nutzt die Potenziale der Digitalisierung für eine nachhaltige Umsetzung der von uns entwickelten Multichannel-Strategie. Mit seinen modernen Vertriebskanälen, die den klassischen Möbelhandel optimal ergänzen, ist das traditionsreiche Familienunternehmen fit für die Zukunft und bereit, der Branche auch weiterhin seinen Stempel aufzudrücken.

Unsere Leistungen

  • Consulting
  • Design / Kreation
  • Website / CMS
  • Service Providing
  • SEM / Advertising

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